طراحی سایت هنری

شرکت بیمه هیسکاکس (Hiscox Ltd) تخمین زده است که فروش آنلاین آثار هنری در جهان نرخ سالیانه 24 درصد دارد و تا سال 2020 به 9.58 میلیارد دلار خواهد رسید و رشد آن ادامه خواهد داشت. این اتفاق در ایران نیز به وضوح دیده می شود و مردم نسبت به گذشته بیشتر به دنبال آثار هنری برای تزئین منازل و محل کار خود هستند. به همین علت اکنون زمان ورود به بازار آنلاین برای فروش آثار هنری است.

 

در این مقاله سایت هایی که در زمینه فروش آنلاین آثار هنری در سراسر جهان موفق هستند را بررسی کرده ایم. همه ی این سایت ها یک سری ویژگی های مشترکی دارند و در این مقاله 20 تا از مهم ترین ویژگی های لازم برای طراحی سایت هنری را توضیح می دهیم، پس اگر قصد راه اندازی یک وب سایت هنری را دارید، تا انتهای این مقاله جذاب همراه ما باشید:

1. تهیه یک نام دامنه اختصاصی

نام دامنه شما هویت آنلاین کسب و کارتان است. شما نباید با انتخاب یک نام دامنه رایگان مانند www.joebloggsart.wordpress.com، اولین تأثیر بد را روی مشتریان خود بگذارید. یک نام دامنه مناسب برای اینکه حرفه ای به نظر برسید ضروری است.

هنگامی که نام دامنه خود را انتخاب می کنید، ابتدا به این فکر کنید که مشتریان بالقوه شما ممکن است از طریق شناخت قبلی نام شما را  در گوگل جستجو کنند. بنابراین در حالت ایده آل، دامنه شما باید شامل زمینه کاری و اسم برند تجاری که دیگران با آن شما را می شناسند، باشد. درست مانند طراحی سایت شرکتی، در طراحی یک سایت هنری نیز باید با دقت و ظرافت خاصی نامه دامنه سایت را انتخاب کنید.

به طور کلی ویژگی هایی که نام دامنه سایت هنری باید داشته باشد، شامل موارد زیر است:

🔹 نام دامنه شما باید تک و خاص باشد در اینصورت مشتریان می توانند آن را به خوبی به خاطر بسپارند. 

🔹 از گذاشتن خط فاصله و اعداد در نام دامنه خودداری کنید، چرا که این کار باعث سردرگمی کاربران سایت می شود.

🔹 سعی کنید تا حد امکان نام دامنه کوتاه باشد تا راحت تر به خاطر سپرده شود.

🔹 از انتخاب نام دامنه هایی که املای نوشتاری دشواری دارند، خودداری کنید.

2. ساختن وب سایت سفارشی 

با وجود اینکه سیستم های مدیریت محتوایی مانند وردپرس، یک سری طراحی از پیش ساخته شده برای فروش آثار هنری دارند که بهینه شده نیز هستند، اما اگر آثار هنری شما منحصر به فرد است، وب سایتتان نباید اینگونه باشد؟ وب سایتتان ویترین فروشگاه‌ آنلاین شما است و باید منعکس کننده شخصیت شما و کارتان باشد و اغلب این هدف فقط از طریق طراحی یک سایت اختصاصی قابل دست یابی است.

3. طراحی زیبا

به عنوان یک هنرمند، باید وب سایت شما از نظر زیبایی شناسی طرحی داشته باشد که هم برای خودتان و هم مشتریتان قابل درک باشد. با این حال، بیشتر هنرمندان برای طراحی وب سایت خود از یک ظاهر مینیمال برای راحتی کاربر در سایت استفاده می کنند. همچنین این نوع طراحی سایت هنری این اطمینان را ایجاد می کند که وب سایتتان آثار هنریتان را تحت الشعاع قرار نمی دهد.

4. فرآیند ساده پرداخت

این احتمال وجود دارد که مشتریتان قبل از تصمیم به خرید، زمان زیادی را به چک کردن سایت شما اختصاص دهند، بنابراین پس از انتخاب، برای تکمیل خرید نباید مشتری چندین مرحله مختلف را بگذراند. یک فرآیند پرداخت ساده یک راه حل ایده آل برای تمام مشتریان است. ساده سازی فرآیند خرید و پرداخت به هنگام طراحی سایت فروشگاهی، بهترین راه برای اطمینان از این موضوع است که مشتریان از محتوای سبد خرید خود صرف نظر نمی کنند. 

5. حساب کاربری

هنگام طراحی سایت هنری خود بخشی را برای ایجاد حساب کاربری تعیین کنید. همچنین می توانید در حساب کاربری، اطلاعات مهم مشتریان خود از قبیل آدرس پستی و اطلاعات شخصی آنها را ذخیره کنید و اگر آنها در آینده یک قطعه هنری دیگر خریداری کنند، روند مراحل سفارش تسریع می گردد. 

6. طراحی ریسپانسیو وب سایت

در حال حاضر احتمال اینکه مشتریان وب سایت شما را از طریق گوشی های هوشمند مشاهده کنند تا لپ تاپ، بسیار بیشتر است. به همین دلیل  مهم است که وب سایتتان طراحی ریسپانسیو یا همان واکنش گرا داشته باشد. یک طراحی سایت ریسپانسیو باعث می شود بازدیدکنندگان با هر دستگاهی بتوانند به راحتی از بخش های مختلف سایت استفاده کنند. بنابراین مطمئن شوید که طراحان سایت شما از یک طراحی ریسپانسیو استفاده می کنند.

7. ایجاد راه های ارتباطی آسان برای مشتریان

ایجاد امکان پشتیبانی آنلاین در وب سایتتان باعث می شود تا مشتریان بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند. مشتریان ممکن است در مورد هزینه حمل و نقل، یک مشکل فنی یا رنگ موجود در آثار هنریتان از شما سوالاتی داشته باشند و بخواهند سریعا پاسخ دریافت کنند که در این حالت امکان پشتیبانی آنلاین و لحظه ای بهترین گزینه است. البته نگران نباشید! شما مجبور نیستید که هفت روز هفته را آنلاین باشید و می توانید وقتی آفلاین هستید، عملکرد چت آنلاین را به حالت تماس تبدیل کنید.

8. ارائه گزینه های متفاوت

بهترین وب سایت های هنری، آثار مختلفی را در قالب نسخه های اصلی یا چاپی ارائه می دهند. این روزها مصرف کنندگان به دنبال کالاهای متنوع هنری هستند. شما می توانید کوسن های نقاشی شده یا گردنبندهای بافتنی را در سایت خود به فروش برسانید. درباره مخاطبان و کالاهایی که ممکن است مایل به خرید آنها باشند خیلی خوب فکر کنید و این موارد را هنگام طراحی وب سایت هنری خود در نظر بگیرید.

9. قیمت آثار هنری

هنگام فروش آثار هنری خود، قیمت را حتما درج نمائید. اگر قیمتی را درج نکنید، راهی برای مشتریان شما وجود ندارد که اگر قیمت اثر هنریتان نزدیک به بودجه‌شان است، آن را بسنجند و بخرند. حتی ممکن است مشتری که خجالت می کشد قیمت را بپرسد، از دست بدهید.

10. اشتراک گذاری

این احتمال وجود دارد که مشتری بخواهد کارهای هنری شما را قبل از خرید به اشتراک بگذارد. مشتریان ممکن است قبل از اینکه اقدام به خرید کنند، از دوستشان نظر بخواهند یا قصد اجازه گرفتن از همسرشان را داشته باشند. گزینه ها را برای ارسال در شبکه های اجتماعی یا ایمیل در سایت هنری خود در نظر بگیرید، تا اشتراک گذاری را برای کاربران آسان کنید.

11. شبکه های اجتماعی

حتماً در پروفایل شبکه های اجتماعی خود آدرس وب سایتتان را قرار دهید. داشتن  وب سایت کار شما را حرفه ای تر نمایش می دهد. همچنین برای اینکه نظر کاربران را جلب کنید، میتوانید یک نقاشی که برای فروش در سایت گذاشته اید، مراحل طراحی آن را به صورت نیمه تمام در استوری اینستاگرام خود قرار دهید تا فالورهایتان را تحریک کنید به سایتتان مراجعه کنند.

12. گزینه های قاب بندی

یکی از ابزارهای هوشمندانه که در طراحی سایت هنری در نظر گرفته می شود، ابزاری است که به مشتریان شما این امکان را می دهد تا طیف وسیعی از قاب ها را در اطراف آثار هنریتان به صورت پیش نمایش قرار دهند. اگر کار هنری شما نیاز به قاب دارد، این قابلیت می تواند ابزاری ارزشمند باشد، زیرا از طریق آن امکان افزایش درآمد با فروش قاب های مختلف وجود دارد.

13. ردیابی سبدهای خرید

مشتری ممکن است در آخرین مرحله از بخش پرداخت خارج شود و سپس سبد خرید خود را رها کند. دلایل زیادی مانند هزینه حمل و نقل یا یک مشکل فنی وجود دارد که ممکن است باعث ایجاد این اتفاق شود. اطمینان از اینکه وب سایت شما توانایی ردیابی سبدهای خرید رها شده را دارد می تواند باعث افزایش فروش و از بین بردن مشکلات موجود در سایت گردد. اگر مشتری قبلاً آدرس ایمیل خود را وارد کرده و پس از آن با یک مشکل فنی روبرو شده است. می توانید برای اینکه او را تشویق به خرید کنید، هزینه پست را رایگان کنید.

14. عکاسی خوب

البته این کار جزء بخش آفلاین کار است، اما ضروری است که در وب سایت خود عکس های خوبی از کارهایتان داشته باشید. اگر نقاشی شما در حالت معمول شگفت انگیز به نظر برسد، اما در سایت یک عکس تار از آن قرار دهید، مطمئنا بازخورد خوبی دریافت نخواهید کرد. برای عکاسی مناسب سرمایه گذاری کنید تا شانس بیشتری برای فروش آثار هنری خود داشته باشید.

15. نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی اعتبار وب سایت شما را تضمین می کند. با داشتن این علامت کاربران از اینکه به صورت اینترنتی از وب سایتتان خرید کنند اطمینان حاصل می کنند. بدون داشتن نماد اعتماد الکترونیکی، وب سایت شما به عنوان یک سایت نا امن شناخته می شود. مشتریان ممکن است تصور کنند که شما کلاهبردار هستید، در نتیجه خرید خود را به تعویق بیندازند.

16. دعوت به عمل

"Calls to action" یا دعوت به عمل یک اصطلاح معمول در دنیای بازاریابی دیجیتال است. معنی آن این است که بازدیدکنندگان وب سایت شما را وادار به اقدامی می کنند. به عنوان مثال، "اکنون در خبرنامه ما ثبت نام کنید" یک نوع کال تو اکشن است. با جمع آوری آدرس های ایمیل می توانید هنگام انتشار کار جدید یا فروش تبلیغاتی برای جلب بازدید کنندگان به سایتتان، خبرنامه خود را به روزرسانی و ارسال کنید.

17- استفاده از گواهی SSL

بدون گواهی SSL وب سایت شما در نظر کاربران یک وب سایت نا امن شناخته می شود و کاربران اعتمادی به پرداخت اینترنتی در این سایت را نخواهند داشت. داشتن گواهی SSL این اطمینان را ایجاد می کند که تمام پرداخت های الکترونیکی کاربران رمز گذاری می شود و از اطلاعات بانکی آن ها به طور کامل محافظت می گردد.

18- سیاست های روشنی داشته باشید

آیا کارهای خود را به خارج از کشور ارسال می کنید؟ نحوه بسته بندی شما چیست؟ برای ارسال کالا از باربری استفاه می کنید یا آثار هنری را با پست ارسال می نمائید؟ برای مشتریان خود روشن کنید که سیاست های شما در فروش آنلاین چیست.

صفحه ای مربوط به سیاست های فروش سایتتان مانند: روش حمل و نقل و ارسال کالا، ضمانت بازگشت کالا و روش های پذیرفته شده برای پرداخت را در سایت خود ایجاد کنید. این صفحه باید به نحوی باشد که به تمام سوالاتی که ممکن برای مشتریان ایجاد شود، پاسخ دهد. اطمینان حاصل کنید که قسمت بک اند وب سایتتان نیز به درستی پیکربندی شده است. اگر ارسال کالا برای خارج از کشور ندارید و مشتری آدرس یک کشور خارجی را برای دریافت کالا وارد می کند، مطمئن شوید که سفارش تائید نمی شود و یک نوتیفیکیشن نیز که دلیل عدم تائید را توضیح می دهد به مشتری نمایش داده شود.

19. زمان بارگیری سریع

تعداد زیاد تصاویر با کیفیت بالا، بارگیری کندی دارند. در دنیایی که مردم انتظار نتایج فوری را دارند، این می تواند مشتریان بالقوه را منصرف کند. اطمینان حاصل کنید که توسعه دهنده وب به خوبی سایت شما را برای بارگذاری سریع بهینه کرده است و تصاویر خود را نیز با حجم بهینه و مناسب درون وب سایت منتشر کنید.

20. خود را معرفی کنید

معرفی خودتان می تواند باعث شود که مصرف کننده احساس نزدیکی بیشتری با کارهای هنری شما داشته باشد. شاید شما ساحلی را که در کودکی به آنجا رفته اید را نقاشی کنید، یا محل تولد خود را کشیده باشید یا حتی ممکن با مشتری سرگرمی های یکسانی داشته باشید. بیوگرافی می تواند به مشتری کمک کند تا آثار هنری شما را بهتر درک کنند.